Widerrufsrecht

Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht, das bedeutet, das Sie nach Erhalt des Artikels 30 Tage Zeit haben um eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in dem selben Zustand befinden in dem Sie ihn erhalten haben. Ausserdem wird der Beleg oder ein anderer Kaufnachweis benötigt.

Um eine Rückgabe einzuleiten können Sie uns unter happynailsanddeko@gmail.com kontaktieren. Rückgaben müssen an folgende Adresse gesendet werden.

Happynails and Deko
Cornelia Wilholm
Breisacher Strasse 15
79331 Teningen-Nimburg

Ohne vorherige Kontaktaufnahme können wir eine Rückgabe nicht akzeptieren.

 

Schäden und Probleme 

Bitte überprüfen Sie nach Erhalt ihre Bestellung. Wenn ein Artikel defekt oder beschädigt ist, ein falscher Artikel gesendet wurde oder Artikel fehlt kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Ausnahmen/nicht für Rückgabe berechtigt

Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden. Dazu zählen Sonderanfertigungen (Wunschanfertigungen und personalisierte Artikel) und Schönheitsprodukte.

Leider ist eine Rückgabe von Gutscheinen und Angebotsartikel ebenfalls nicht möglich.

Umtausch

Sollte ein falscher Artikel zugesandt wurden sein ist die Rückgabe des erhaltenen Artikels der schnellste Weg um den gewünschten Artikel zu erhalten.

Rückerstattung

Sobald wir Ihre Rückgabe erhalten und geprüft haben werden wir und mit Ihnen in Verbindung setzen ob Ihre Rückgabe genehmigt ist. Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen Ihre Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Sollte mehr als 15 Werktage vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter happynailsanddeko@gmail.com.

Soweit nicht anders vereinbart sind Sie als Kunde selbst verantwortlich für den Rückversand und tragen somit die Kosten dafür.